Schwierige Gespräche souverän führen

Worum geht es?

Schwierige Gespräche gehören zum Führungsalltag. Ob Kritikgespräche, Konflikte oder herausfordernde Situationen – in diesem Workshop lernen die Teilnehmenden, Gespräche professionell vorzubereiten, klar zu kommunizieren und auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu bleiben.

Ziele

Ziel ist es, 

• Sicherheit und Handlungskompetenz für anspruchsvolle Gesprächssituationen zu gewinnen, 
• Konflikte konstruktiv zu lösen und eine 
• wertschätzende Kommunikationskultur zu fördern.